உங்கள் பணம் வரவில்லை என்றாலும், உங்கள் விண்ணப்பம் நிலுவையில் இருப்பது போல் தோன்றினாலும் அல்லது மகளிர் உரிமைத் தொகைத் திட்டம் குறித்து உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்வி இருந்தாலும், சரியான உதவி எண் மற்றும் புகார் சேனலைத் தெரிந்துகொள்வது அதிக மனஉளைச்சலைத் தவிர்க்கும். இதோ ஒரு தெளிவான விளக்கம்.
அதிகாரப்பூர்வ உதவி எண்
கலைஞர் மகளிர் உரிமைத் தொகை (KMUT) திட்டத்தின் வாடிக்கையாளர் சேவை / உதவி எண்:
044-25619208
இந்த எண் திட்டம் தொடர்பான கேள்விகள் மற்றும் புகார்களுக்கானது - விண்ணப்பச் சிக்கல்கள், தாமதமான பணம், நிலை குறித்த குழப்பம் அல்லது தகுதி குறித்த கேள்விகள். இது ஒரு மாநில அரசு உதவி எண் என்பதால், 24/7 சேவைக்குப் பதிலாக நிலையான வேலை நேரங்களில் மட்டுமே கிடைக்கும் என எதிர்பார்க்கலாம், மேலும் திட்டத்தின் அளவைக் கருத்தில் கொண்டு (மாநிலம் முழுவதும் ஒரு கோடிக்கும் அதிகமான பயனாளிகள்) அழைப்புகள் அதிகமாக இருக்க வாய்ப்புள்ளது.
நீங்கள் அழைப்பதற்கு முன்: இந்தத் தகவல்களைத் தயாராக வைத்திருக்கவும்
உங்களிடம் பின்வருவன தயாராக இருந்தால் அழைப்புகள் விரைவாக முடியும்:
- உங்களிடம் இருந்தால், உங்கள் விண்ணப்பக் குறிப்பு எண்
- உங்கள் ஆதார் எண்
- உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்
- பிரச்சினையைப் பற்றிய சுருக்கமான, தெளிவான விளக்கம் (எ.கா., "இரண்டு மாதங்களுக்கு முன்பு விண்ணப்பித்தேன், நிலை நிலுவையில் உள்ளது எனக் காட்டுகிறது" அல்லது "இந்த மாதப் பணம் வரவில்லை")
உதவி பெற பிற வழிகள்
1. ஆன்லைன் குறை தீர்ப்பு போர்டல் KMUT திட்டம் அதன் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் (kmut.tn.gov.in மூலம் அணுகலாம்) பிரத்யேக குறை தீர்ப்பு/புகார் பிரிவையும் நடத்துகிறது. இங்கு தாக்கல் செய்யப்படும் புகார்கள் பொதுவாகச் சரிபார்ப்புக்காக உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணுக்கு அனுப்பப்படும் OTP-ஐ உள்ளடக்கியது, மேலும் இது ஒரு கண்காணிக்கக்கூடிய புகார் குறிப்பு எண்ணை உருவாக்குகிறது - இது ஒரு தொலைபேசி அழைப்பை விட நம்பகமான ஆவணமாகும்.
2. உள்ளூர் ரேஷன் கடை அல்லது இ-சேவை மையம் பல பெண்களுக்கு, குறிப்பாக தொலைபேசி அல்லது இணைய அணுகல் குறைவாக உள்ள பகுதிகளில், விண்ணப்பம் செய்த உள்ளூர் ரேஷன் கடை அல்லது இ-சேவை மையத்திற்குச் செல்வது பெரும்பாலும் பிரச்சினையைத் தீர்க்க விரைவான வழியாகும், ஏனெனில் அங்குள்ள பணியாளர்கள் உங்கள் தகவல்களை நேரடியாகப் பார்க்க முடியும்.
3. சமூக நலன் மற்றும் மகளிர் உரிமைத் துறை இத்திட்டம் தமிழ்நாட்டின் சமூக நலன் மற்றும் மகளிர் உரிமைத் துறையின் கீழ் வருகிறது. உதவி எண் அல்லது போர்டல் மூலம் தீர்க்க முடியாத பிரச்சினைகளுக்கு, இந்தத் துறையின் மாவட்ட அளவிலான அலுவலகங்கள் அடுத்தகட்ட அணுகுமுறையாகும்.
உதவி எண் மூலம் என்ன செய்ய முடியும் மற்றும் என்ன செய்ய முடியாது
உதவி எண் பொதுவாக இவற்றிற்கு உதவும்:
- விண்ணப்ப நிலையைத் தெளிவுபடுத்துதல்
- நிராகரிக்கப்பட்ட விண்ணப்பத்தைச் சரிசெய்யத் தேவையான ஆவணங்கள் குறித்து உங்களுக்கு வழிகாட்டுதல்
- விடுபட்ட பணம் தொடர்பான புகாரைப் பதிவு செய்தல்
- பொதுவான தகுதி குறித்த கேள்விகள்
இது பொதுவாகச் செய்ய முடியாதவை:
- நிராகரிக்கப்பட்ட விண்ணப்பத்தை தொலைபேசி மூலம் உடனடியாக அங்கீகரிக்கவோ அல்லது மாற்றவோ முடியாது (இது சரிபார்ப்பு செயல்முறைக்கு உட்பட்டது)
- முறையான ஆவணங்கள் இல்லாமல் உங்கள் வங்கி கணக்கு விவரங்களை மாற்றுதல்
- குறிப்பிட்ட கட்டணத் தேதியை உறுதி செய்தல்
பாதுகாப்பு குறிப்பு
மோசடியாளர்கள் சில நேரங்களில் பிரபலமான நலத்திட்டங்களுக்காக போலி "வாடிக்கையாளர் சேவை" எண்களை வாட்ஸ்அப் அல்லது எஸ்எம்எஸ் மூலம் பரப்புகிறார்கள், உங்கள் விண்ணப்பத்தை "சரிசெய்வதற்கு" ஈடாக OTP-கள் அல்லது வங்கி விவரங்களைக் கேட்கிறார்கள். உண்மையான உதவி எண் ஒருபோதும் உங்கள் OTP-ஐ தொலைபேசியில் கேட்காது அல்லது உங்கள் பலனைப் பெற கட்டணம் செலுத்தச் சொல்லாது. சந்தேகம் ஏற்படும் போது, பதிலளிப்பதற்கு முன் kmut.tn.gov.in அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் எந்த எண்ணையும் அல்லது இணைப்பையும் சரிபார்க்கவும்.
முடிவுரை
பெரும்பாலான சிக்கல்களுக்கு, அதிகாரப்பூர்வ உதவி எண் 044-25619208 உடன் kmut.tn.gov.in இணையதளத்தில் உள்ள ஆன்லைன் குறை தீர்ப்பு போர்டல் உங்களுக்குத் தீர்வை அல்லது குறைந்தபட்சம் அடுத்த கட்ட நடவடிக்கையைத் தெளிவுபடுத்தும். உங்களுக்குத் தீர்வு கிடைக்கவில்லை என்றால், உங்கள் உள்ளூர் இ-சேவை மையத்திற்கு நேரடியாகச் செல்லத் தயங்காதீர்கள் - சில நேரங்களில் நேருக்கு நேர் பேசுவது தொலைபேசி அழைப்பால் முடியாதவற்றைத் தீர்க்கும்.
இந்தக் கட்டுரை பொதுவான தகவலுக்காக வழங்கப்படுகிறது. தொடர்பு விவரங்கள் மாற்றத்திற்கு உட்பட்டவை - எப்போதும் தற்போதைய உதவி எண்ணை kmut.tn.gov.in இணையதளத்தில் சரிபார்க்கவும்.